中华人民共和国人力资源和社会保障部
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企业试用期不发工资合法吗？
试用期也应当发放工资。只要员工在用人单位处付出了劳动，用人单位就需要按照约定向员工支付劳动报酬。
依据《中华人民共和国劳动合同法》第二十条规定：劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。
具体的试用期工资应当根据劳动合同的约定以及单位的相关规定来确定。如果单位在试用期内不支付工资，您可以向当地的劳动监察部门或者工会反映情况，以维护自己的合法权益。
企业拖欠工资怎么办？
微信搜一搜：欠薪线索反映平台
微信搜一搜：12345
电话拨打：12345
南通劳动局地址
微信搜一搜：南通12345
南通劳动局：崇川区人力资源和社会保障局
📞 一文读懂12345热线：个人使用全指南（2025最新版）
江苏 12345 诉求服务：https://12345.jszwfw.gov.cn/cns-bmfw-wsbsdt/index/pages/appeal/index.html
作为政府服务的“总客服”，12345热线是解决非紧急诉求的核心通道。但你知道如何高效使用它吗？本文结合全国多地政策，为你梳理最新操作指南——
一、12345能帮你解决什么问题？
12345是7×24小时在线的政务服务便民热线，主要受理非紧急类诉求，涵盖五大类型：
- 咨询类：政策法规、办事流程、公共服务信息（如社保公积金细则）
- 投诉类：行政管理、公共服务问题（如商家欺诈、物业纠纷）
- 求助类：职权范围内的非紧急服务（如停水停电、证件办理指导）
- 举报类：危害公共安全或违法违规行为（如环境污染、黑作坊）
- 建议类：城市管理、政策优化意见（如交通规划、社区改造）
📢 特别注意：紧急事件（如火灾、医疗抢救）请直接拨打110/119/120，12345会转接但可能延误。
⚠️ 二、这些情况12345不受理
遇到以下问题需通过其他渠道解决：
- 法律程序范畴：已进入诉讼、仲裁、信访流程的事项
- 紧急生命安全事件：需拨打110/119/120等专线
- 涉密或隐私问题：国家秘密、商业秘密、个人隐私事项
- 恶意无效诉求：骚扰电话、表述不清、无实质内容的来电
📝 三、拨打前必备：诉求五要素
提高办理效率的关键是清晰描述问题，务必准备：
- 地点：×市×区×街道×门牌号（如：广州市天河区体育西路18号）
- 时间：×年×月×日×时（如：2025年7月7日14:30）
- 人物：涉及的关键人员及联系方式（如：物业经理李女士，电话138××××）
- 事件：客观描述经过（如：“小区垃圾站连续3天未清理，散发恶臭”）
- 诉求：明确解决需求（如：“要求当日清理并建立日常巡查机制”）
💡 技巧：通话时保持情绪平和，避免辱骂话务员，否则可能被依法处理。
📞 四、电话操作指南（2025年更新）
全国统一拨打方式：
- 本地用户：直接拨打 12345
- 外地用户：区号+12345（如北京拨打010-12345）
部分地区特色按键（以贵阳为例）：
- 按 1 → 企业服务（公积金/社保/医保专席）
- 按 2 → 个人服务（公积金/社保/医保专席）
- 按 7 → 青少年心理关爱专线
- 按 9 → 心理援助专线
🌐 五、网络渠道操作指南
更推荐使用线上渠道，可上传图片/视频证据：
- 微信公众号
- 搜索本地公众号（如“广州12345”“广西12345热线”）
- 绑定手机号 → 点击“民意直通” → 选择诉求类型提交
- 政府门户网站
- 政务APP
- 通过“穗好办”“蒙速办”“皖事通”等地方APP提交诉求
⏳ 六、办理进度查询与评价
- 进度查询：
在公众号/APP“个人中心”→“进度查询”查看状态（如“待完善”“办理中”“已办结”） - 时限规定：
- 咨询类：2个工作日内答复
- 求助类：3个工作日内办结
- 建议类：5个工作日内反馈
- 投诉/举报类：10-15个工作日内处理
- 不满意怎么办？
通过回访短信/电话评价“不满意”，平台将要求责任单位重新处置
🔍 附：常见问题解答
▸ 夜间有人接听吗？
→ 24小时人工服务全年无休，随时可拨打。
▸ 问题涉及多个部门会推诿吗？
→ 推行“首接负责制”，由首个接单单位牵头协调。
▸ 恶意骚扰有何后果？
→ 反复占用资源、威胁话务员者，公安机关将依法处理。
12345热线是全民共享的公共服务资源。2025年国务院新规强调其从“接诉即办”向“未诉先防”升级，用好这条热线，既能高效解忧，也是参与社会治理的重要方式。
请转发给需要的人，让公共资源服务真正需要帮助的群体！♻️
